慷星帅替枷蹭艾及蒲差敢始钱
饥香拜息盾浦为捍撤攻羞诽彪
第一章测试
1
礼仪的根本是什么？（ ）
A自信
B交流
C尊重
D形象
正确C
2
“不学礼，无以立”是谁说的？（ ）
A
老子
B
孔子
C
墨子
D
庄子
正确B
3
讲礼仪的作用是（ ）。
A内强素质、外塑形象、增进交往
B加强素质、外塑形象、增进交往
C内强素质、外塑形象、增强友谊
D加强素质、外塑形象、增强友谊
正确A
4
国际社会公认的“第一礼俗”是（ ）。
A女士优先
B平等原则
C尊重原则
D宽容原则
正确A
5
礼仪的含义指的是？（ ）
A礼貌
B仪表
C礼节
D仪式
正确ABCD
第二章测试
1
以下正确的基础皮肤护理流程为（ ）。
A洁面、精华、水、面霜、防嗮
B洁面、水、精华、面霜、防嗮
C洁面、水、面霜、防嗮、精华
D洁面、水、面霜、精华、防嗮
正确B
2
化妆品的选择要适合自己，眉笔可根据以下哪种颜色进行选择？（ ）
A
衣服的颜色
B
眼睛的颜色
C
头发的颜色
D
自身的肤色
正确C
3
在正式的商务场合，女性不能留披肩发，其头发最长不应长于？（ ）
A肩部
B耳部
C腰部
D颈部
正确D
4
在正式场合，女士不化妆会被认为是不礼貌的，要是活动时间长了，应适当补妆，但要在（ ）补妆。
A
洗手间
B
公共场所
C
会议室
D
办公室
正确A
5
职业着装的基本原则中，除了TPOR原则还有？（ ）
A干净整洁原则
B时尚美观原则
C“讲究”原则
D协调原则
正确ACD
6
符合女士西装套裙着装规范的有？（ ）
A大小适度，穿着到位
B搭配适当，装饰协调
C内衣忌露，鞋袜得体
D颜色鲜艳，款式时髦
正确ABC
7
佩戴饰品的重要原则是？（ ）
A扬长避短
B搭配合理
C夸张大气
D少则美
正确ABD
8
男子着西装的“三个三”是指？（ ）
A三大统一
B三一定律
C三大禁忌
D三色原则
正确BCD
9
护肤品要根据自己的肤质来选择，那么皮肤一般分为（ ）几种类型？
A干性和油性皮肤
B混合性皮肤
C敏感性性皮肤
D中性皮肤
正确ABCD
10
正式交往场合我们的仪容仪表要给人（ ）的感觉。
A
端庄、大方、美观
B
随意、整齐、干净
C
随意、时髦、自信
D
漂亮、美观、时髦
正确A
11
现代服饰礼仪TPOR原则中，T表示（ ）。
A
领带（Tie）
B
色彩柔和（Tender）
C
时间（Time）
D
类型（Type）
正确C
12
正式场合着装，服饰整体不应超过（ ）颜色。
A
3-4种
B
1种
C
4种以上
D
2种
正确A
13
男士衬衫的袖口长度应该正好到手腕的什么位置为宜?（ ）
A
正好与西装袖口齐平
B
以长出西装袖口1-2厘米为宜
C
以短出西装袖口3-4厘米为宜
D
以短出西装袖口1-2厘米为宜
正确B
14
在商务礼仪中，男士西服如果是单排两粒扣子，那么扣子的系法应为？（ ）
A系下面一粒
B全部敞开
C系上面第一粒
D两粒都系
正确C
15
年轻女士选择西装裙时，长度可以到（ ）。
A都可以
B膝盖以下
C膝盖以上3-5公分
D膝盖位置
正确C
第三章测试
1
在标准坐姿中，一般要座椅子面积的（ ）。
A四分之一
B坐满
C三分之二
D三分之一
正确C
2
以下关于行姿的说法错误的是？（ ）
A步幅一般超过肩宽。
B行走时，上半身要保持正直。
C肩膀放松，双手自然摆动。
D步速适中，不要过快或过慢。
正确A
3
高低式蹲姿为标准蹲姿，下蹲时脚一前一后，蹲下后应该侧身（ ）面对客人。
A
低的那条腿
B
高的那条腿
C
两腿平行
正确B
4
在社交场合初次见面或与人交谈时，双方应该注视对方的（ ）才不算失礼。
A双眉到下巴之间的下三角区
B颈部
C额头到胸线以上大三角区
D头部到双眉之间的上三角区
正确A
5
初次见面时，与对方目光接触的时长一般为（ ）。
A3-10秒
B30秒以上
C10秒以上
D3-5秒
正确A
6
商务活动中，当你处于压力与怀疑状态下时，为了不暴露了你的不安、焦躁和紧张，你可以选择怎样的方式来缓解你不安的情绪？（ ）
A深呼吸
B抖双腿
C听音乐
D做运动
正确A
7
“社交距离”具有一定的伸缩性，这主要依赖于民族差异、文化背景、性别、地位、年龄、性格、情绪和环境等因素, 人们认为在（ ）厘米都是可以接受的商务距离。
A360-750
B210-360
C45-90
D90-150
正确D
8
训练微笑的方法有？（ ）
A咬筷子训练法
B开心大笑法
C口型对照法
D情绪回忆法
正确ACD
9
入座后要注意规范，以下正确的坐姿是（ ）。
A小腿与地面呈90度，上半身直立。
B后脚跟接触地面，可以将脚尖翘起。
C女士双腿不可分开。
D腿部可以抖动摇晃。
正确AC
10
以下哪种姿态属于不良站姿？（ ）
A双手插兜、弓腰驼背
B东倒西歪、无精打采
C头正、肩平、立腰
D身体歪斜、双手抱胸
正确ABD
第四章测试
1
会客时上座位置排列的几个要点是?（ ）
A面门为下、以左为上、居中为上、前排为上、以远为上
B面门为上、以左为上、居中为上、后排为上、以远为上
C面门为上、以右为上、居中为上、前排为上、以远为上
D面门为上、以右为上、居中为上、前排为上、以近为上
正确C
2
在西餐礼仪中，以（ ）为第一主位。
A女主宾
B女主人
C男主宾
D男主人
正确B
3
圆桌单主人宴请时，错误的是？（ ）
A主人应面对门
B主人应面背对门
C主人在左
D主宾在右
正确B
4
有专职司机驾车时，其排位自高而低依次为（ ）。
A副驾驶座、后排右座、后排左座、后排中座
B后排右座、后排左座、后排中座、副驾驶座
C后排左座、后排右座、后排中座、副驾驶座
D副驾驶座、后排左座、后排右座、后排中座
正确B
5
在接待客人上下楼梯时，符合正确职场礼仪的做法是？（ ）
A上楼时让领导和来宾走在后方，下楼时将相反。
B上下楼时，都让领导和来宾走在前方。
C上楼时让领导和来宾走在前方，下楼时将相反。
D上下楼时，都让领导和来宾走在后方。
正确C
6
以下做法正确的是？（ ）
A室内灯光昏暗，陪同接待人员可以先进入房间。
B以上说法都正确。
C一男一女上楼和下楼时，遵循“男前女后”的原则。
D出入无人值守的电梯时，陪同人员先进后出。
正确B
7
在没有特殊情况时，上下楼应（ ）行进。
A靠左侧单行
B靠右侧并排
C靠右侧单行
D靠左侧并排
正确C
8
在会客室与外宾会谈时，座次安排要求是？（ ）
A主宾坐在左侧
B主人坐在左侧
C翻译员、记录员坐在主宾和主人的身后
D主宾坐在右侧
正确BCD
9
大型会议按单位就座，它的排位方式可以按（ ）。
A汉语拼音字母的前后
B平时约定俗成序列来排定
C与会单位或部门的汉字笔划的多少
D到场的先后顺序
正确ABC
10
无论在何种礼仪中，“女士优先”是一个普遍的原则，尊重女性在商务礼仪中也不例外，下列说法正确的是？（ ）
A走路时，男士应在外面以示保护。
B在用餐时，应先为女士服务，再为男士服务。
C在餐厅或者咖啡厅，男士应该让女士坐在靠过道的位子上。
D男士应该主动为女士开门，表示绅士。
正确ABD
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